ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Уважаемые покупатели! Просьба внимательно ознакомиться с информацией о порядке обработки и доставки заказов по г. Москва:
- График обработки on-line заказов понедельник - пятница с 9:00 до 18:00
- График работы розничного магазина на Волгоградском проспекте 21с1 ежедневно с 10:00 до 20:00
Мы не обрабатываем заказы без предварительного его подтверждения по телефону!
Наши менеджеры всегда самостоятельно с Вами связываются и перезванивают, если не смогли дозвониться с первого раза.
Заказы, сделанные после 10:30 по Москве, в пятницу или в последний рабочий день перед государственными праздниками и выходными днями, будут обработаны в понедельник или первый рабочий день после праздничных и выходных дней. Доставка данных заказов будет осуществлена в течении 1-2 дней в зависимости от загрузки центрального склада.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО г. МОСКВА:
Минимальная сумма заказа отсутствует.
БЕСПЛАТНАЯ доставка по Москве в пределах МКАД – от 5000 рублей.*
БЕСПЛАТНАЯ доставка по Москве в пределах МКАД – от 5000 рублей.*
*ВНИМАНИЕ! Бесплатная доставка не распространяется на крупногабаритный товар!
Стоимость стандартной доставки, заказов до 5000 рублей:
В пределах ТТК - 300 руб.
В пределах между ТТК и МКАД, при удаленности от метро не более
В пределах между ТТК и МКАД, при удаленности от метро более 1,5 километров - 400 руб.
До метро за МКАД - 400 руб.
По городу Москва за МКАД удалённость от метро до 2 км - 500 руб.
По городу Москва за МКАД удалённость от метро от 2 до 6 км - 600 руб.
Точную стоимость заказа с учётом доставки Вам сообщает менеджер по телефону, во время подтверждения и согласования всех нюансов.
Стоимость доставки крупногабаритных заказов:
Доставка крупногабаритных заказов (мебель, лампы, большие коробки) рассчитывается и согласовывается отдельно, т.к. осуществляется автотранспортом.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ по г. МОСКВА:
Заказ можно оплатить наличными курьеру, а также безналичным способом, если Вы являетесь юридическим лицом.
Вместе с заказом Вы получаете документы, накладную ТОРГ-12 и гарантийные талоны (если товары подразумевают их наличие).
Если у Вас есть вопросы, по стоимости доставки или наличию товара, звоните по телефону: 8-800-333-65-22 (звонок по России бесплатный)
САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА В г. МОСКВА:
Как такого самовывоза у нас нет. Если Вы хотите самостоятельно приехать и купить товар, не нужно для этого делать заказ на сайте. Вы просто приезжаете в любое удобное для Вас время в наш розничный магазин по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, дом 21с1. Магазин работает ЕЖЕДНЕВНО С 10:00 до 20:00
Наличие необходимого товара лучше всего уточнять по телефону: 8-495-749-43-43, 8-495-181-53-34 или 8-903-549-43-43 (есть WhatsApp и Viber)
Уважаемые покупатели! Просьба внимательно ознакомиться с информацией о порядке обработки
и доставки заказов по всем остальным городам РОССИИ:
БЕСПЛАТНАЯ доставка по России – от 15000 рублей*
*ВНИМАНИЕ! Бесплатная доставка не распространяется на крупногабаритный товар (если вес посылки превышает 3 кг.) и на доставку НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!
- График обработки on-line заказов понедельник - пятница с 9:00 до 18:00
Заказы обрабатываются в течение 1 рабочего дня, в редких случаях, заказ могут обрабатывать 2 рабочих дня. Если заказ поступил после 17:00 по московскому времени, то он переносится на следующий рабочий день.
Заказы принимаются предпочтительно через наш сайт: www.tattooage.ru происходит это путём добавления товаров в «корзину» и далее заполнением всех необходимых полей.
ВНИМАНИЕ!!! Всегда проверяйте точность введённых Вами данных! Если Вы укажите неверно номер телефона, адрес доставки или электронную почту, это значительно затруднит обработку Вашего заказа!
Также мы можем принять у Вас заказ:
- по телефону: 8-800-333-65-22, 8-495-445-14-01
- через WhatsApp или Viber: 8-926-421-43-73
- электронную почту: info@tattooage.ru
После оформления заказа (не забудьте верно указать свой номер телефона), Вам приходит СМС и письмо на электронную почту с номером заказа. Номер заказа нужно сохранить или запомнить, он потребуется, если у Вас возникнут вопросы. Номер заказа также всегда отображается в личном кабинете.
ВНИМАНИЕ! Мы не обрабатываем заказы без предварительного подтверждения по телефону!
Как только Ваш заказ обработают, с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей, наличия товаров и способа доставки.
Доставку по России мы осуществляем следующими транспортными компаниями:
Почта России - https://www.pochta.ru/
Курьерская служба «EMS RUSSIAN POST» - https://www.pochta.ru/
Курьерская служба «СДЭК» - https://cdek.ru/
Курьерская служба «CSE» - https://www.cse.ru/
А также крупными транспортными компаниями «Деловые Линии», «Энергия», «КИТ», «Мэйджик Транс», «Петропост Экспресс», «Фаворит», «НордВил» и другими…
Стоимость доставки рассчитывается нашими менеджерами после сбора Вашего заказа, когда уже известны габариты и вес Вашей посылки.
После формирования счёта, Вам на электронную почту приходит письмо с реквизитами для оплаты.
ОТПРАВКА ОПЛАЧЕННЫХ ЗАКАЗОВ:
Если Вы выбрали доставку курьерской службой «СДЭК» и «CSE», то отправка оплаченного заказа происходит в день оплаты, при условии, что оплата поступила до 16:00 по московскому времени. Во всех остальных случаях, отправка производится на следующий рабочий день.
Отправка заказов «Почтой России» всегда производится на следующий рабочий день!!!
Просим Вас заблаговременно обеспечить условия для приемки и осмотра заказа. При получении заказа убедительно просим Вас внимательно осмотреть внешний вид товара, убедиться в отсутствии механических повреждений или иных нарушений по качеству и проверить комплектность Вашего заказа согласно накладной. Помните, что с момента получения Вами заказа и подписания акта приема-передачи право собственности на товар переходит к Вам и претензии по внешнему виду и механическим повреждениям товара не принимаются.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗОВ ПО РОССИИ:
Отправка заказов по России осуществляется при 100% предоплате, либо наложенным платежом*
*ВНИМАНИЕ! Доставка наложенным платежом будет не много дороже, чем доставка при 100% предоплате. При доставки наложенным платежом в расчёт идут такие услуги, как комиссия транспортной компании за перевод и страхование Вашей посылки.
Оплата заказа для физических лиц происходит переводом на карту Сбербанка, для юридических лиц по безналичному расчету.
После того, как Ваш заказ соберут и согласуют с Вами способ доставки, Вам на электронную почту придёт автоматическое письмо с реквизитами и счётом.
Уважаемые покупатели! Мы также отправляем заказы по ВСЕМУ МИРУ!
- минимальная сумма заказа составляет 3000 руб.
- только по 100% предоплате
- стоимость доставки и способы оплаты обговариваются отдельно по телефону*
ОПЛАТА ОНЛАЙН ЧЕРЕЗ САЙТ:
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Если у Вас возникли вопросы, мы всегда рады Вам помочь!
Звоните нам:
8-495-445-14-01
8-800—333-65-22 (звонок бесплатный)
8-926-421-43-73 (есть WhatsApp и Viber)
График работы офиса понедельник - пятница с 9:00 до 18:00
8-495-749-43-43
8-495-181-53-34
8-903-549-43-43 (есть WhatsApp и Viber)
График работы розничного магазина ежедневно с 10:00 до 20:00
Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, дом 21с1